优信CRM全新上线

优信CRM全新上线

优信CRM秉承了实用性和便捷性的理念，除了提供普通CRM所应用的功能以外，还在客户沟通渠道，客服工作流上进行优化，使得客服沟通 更顺畅，工作更便利。

优信CRM界面

优信CRM界面主要分为左右2部分，最左端为系统主菜单，右边为详情信息。

优信CRM 7大功能

沟通渠道

优信CRM打通Web客服，手机网页客服，邮件客服，电话客服，微信公众号，微博等多个沟通渠道，无论客户来自哪个渠道，客服人员都可 以在优信CRM统一接待。

工单系统

优信CRM支持工单系统，客服人员处理工单时，可以将工单进行转接、分类。工单系统还具有延后处理功能，优信CRM让您体验无缝的工单 计划。

客户回访

优信CRM支持电话、短信、录音、邮件，4种回访计划，帮您定时回访优质客户，维护客户忠诚度，提升客户满意度。

统计系统

优信CRM具有客服绩效统计，访客来源统计，工单统计，流量统计， 4个统计分析功能，全方位的统计分析数据分析，让你对业务了如指掌。

工作简化

优信CRM系统提供自助服务功能，知识库，快捷回复模板功能 ，客服插件功能 。客服人员能快速完成后台操作，方便客服快速使用。

个性化

优信CRM系统支持对话框自定义、自定义LOGO、自定义域名，多种沟通方式等多种服务，让您体验更舒心，更专业的客服系统。

安全性

优信CRM具有SSL安全传输、客户端加密二大安全系统，所有进出优信CRM系统数据都进行加密，拒绝网络窃听。全方位保护 您的信息安全，让您用的更放心。

欢迎大家使用优信CRM，祝您使用愉快。